Centrum Pomocy Technicznej

Baza wiedzy

Wyniki dla taga: pseap

  • Konto użytkownika w domenie a konto użytkownika w Protonie
    Czy jeżeli nie będzie użytkownika w domenie na serwerze to czy może on mieć konto w Protonie?
    data utworzenia: 15-04-2014
  • Samodzielne instalacje oraz licencjonowanie EOD Proton
    1. Czy mogę instalować system na innych komputerach niż z projektu? 2. Jak wygląda sytuacja z dodatkowymi licencjami (np. w przypadku gdy braknie tych w ramach projektu)?
    data utworzenia: 15-04-2014
  • Okres gwarancji
    Czy po uruchomieniu systemu będzie możliwość konsultacji z wdrożeniowcem - pytania, wyjaśnienia, wnioski?
    data utworzenia: 15-04-2014
  • Wersja testowa EOD
    Czy jest możliwość testowania systemu "na sucho" przez np. 2 tygodnie, przed całkowitym uruchomieniem systemu?
    data utworzenia: 15-04-2014
  • Pisma kierowane do jednostek podległych
    W jaki sposób prowadzić obieg dokumentów gdy pismo, które powinno trafić do jednostki podległej trafia do urzędu?
    data utworzenia: 15-04-2014
  • Jednostki podległe (GOPS, MOPS, GOK) w ramach projektu
    Czy jednostki podległe (MOPS, GOPS, GOK) też są objęte licencją Protona, a jeżeli nie to czy i na jakich zasadach mogą rozszerzyć licencję?
    data utworzenia: 15-04-2014
  • Modyfikacje systemu
    Jaki jest zakres wprowadzania modyfikacji systemu?
    data utworzenia: 15-04-2014
  • Akceptacja pism w EOD Proton.
    Czy dla pism stworzonych przez pracownika i akceptowanych przez np. wójta oraz sekretarza, na piśmie pozostanie ślad po tej akceptacji? W wersji papierowej na piśmie jest przykładowo pieczątka sekr...
    data utworzenia: 14-04-2014
  • Proton a ePUAP
    Czy EOD PROTON będzie połączony ze skrzynkami ePUAP urzędów?
    data utworzenia: 14-04-2014
  • Rejestr przesyłek wychodzących.
    Czy jeżeli teraz nie prowadzę rejestru pism wychodzących, to będę je musiał wprowadzić po rozpoczęciu pracy w programie SEOD?
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Dodatkowe rejestry w EOD.
    Czy jest możliwość wprowadzenia dodatkowych rejestrów oraz dzienników (np. faktur, uchwal, itp.)?
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Rejestracja przesyłek bez ich otwierania.
    Jak będą rejestrowane w systemie przesyłki przyjęte przez kancelarię, których nie można otworzyć?
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Co to są informatyczne nośniki danych?
    Na jakich nośnikach można dostarczać dokumentację?
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Podział instruktaży stanowiskowych
    Czy administratorzy przejdą dodatkowe szkolenia?
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Jeden użytkownik, wiele stanowisk
    Czy istnieje możliwość przypisania dwóch stanowisk do jednego użytkownika, wynikających z zakresu czynności przezeń wykonywanych oraz jak wygląda przełączanie się pomiędzy nimi (różne stanowiska, r...
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Wyłączenia z EOD
    Czy wnioski o wydanie dowodu powinny zostać wyłączone?
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Podpis elektroniczny
    Komu przydzielić podpis elektroniczny, komu jest on głównie potrzebny?
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Numeracja spraw
    Czy jako element znaku sprawy można dodać symbol stanowiska?
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Czy jest możliwe pominięcie stanowiska w dekretacji wielostanowiskowej?
    Czy jest możliwe pominięcie w dekretacji wielostanowiskowej np. wójta z pozostawieniem możliwości wglądu i mechanizmu kontroli nad toczącym się postępowaniem?
    data utworzenia: 13-04-2014
  • Edycja JRWA
    Czy jest możliwość zamieszczania dodatkowych opisów przy pozycjach z JRWA?
    data utworzenia: 11-04-2014
  • Faktury i rejestr faktur
    Czy istnieje możliwość rejestracji faktur i utworzenie tematycznego rejestru do tych faktur?
    data utworzenia: 11-04-2014
  • Edytor Aktów Prawnych
    Czy w projekcie będzie dostarczany edytor aktów prawnych, w którym będzie można przygotować, edytować, publikować uchwały?
    data utworzenia: 11-04-2014
  • Czy kancelaria ma możliwość podglądu pism?
    Czy kancelaria ma możliwość podglądu pism przychodzących i wychodzących?
    data utworzenia: 11-04-2014
  • Dekretacja pism w czyimś imieniu
    Bardzo często sekretariat dekretuje pisma w imieniu Wójta - partner prosi aby takie możliwości miał również w systemie elektronicznym.
    data utworzenia: 11-04-2014
  • Czy wymagane jest aby kierownik wszystko akceptował?
    Co zrobić w sytuacji kiedy w urzędzie są osoby, które są upoważnione do akceptacji pism (np. decyzje podatkowe, pisma lokalizacyjne)? Czy wymagane jest aby kierownik dodatkowo to akceptował?
    data utworzenia: 11-04-2014
  • Czy można drukować listę terminowości załatwiania spraw?
    Jak uzyskać informacje na temat terminów załatwienia spraw?
    data utworzenia: 11-04-2014
  • Wiele punktów kancelaryjnych
    Jak prawidłowo ustawić EOD w przypadku kilku punktów kancelaryjnych?
    data utworzenia: 10-04-2014
  • Ilość osób na instruktażach stanowiskowych
    Jaka ilość osób jest przewidziana na instruktaże stanowiskowe, a jaka na instruktaże z wykorzystaniem platformy e‐learningowej?
    data utworzenia: 09-04-2014

Komunikaty

Kanał RSS

15-05-2013

Awarii uległ dotychczasowy serwer pocztowy. Administratorzy zmuszeni byli uruchomić nowy serwer pocztowy.

Wszystkie Państwa skrzynki pocztowe zostały przeniesione na nowy serwer, z tego powodu konieczna jest rekonfiguracja programów pocztowych.

Zalecamy przeprowadzić rekonfigurację dnia 15.05. 2013 od godziny 16.00 do godziny 24.00 . Po godzinie 24.00 zostanie wyłączony stary serwer pocztowy, który do tej pory odpowiadał za obsługę poczty i uruchomiony zostanie nowy serwer pocztowy.

Przepraszamy za powstałe utrudnienia.

Instrukcja do pobrania

 

04-06-2009 Z przyjemnością informujemy Państwa, o zwiększeniu liczby pracowników w dziale Pomocy Technicznej. Dzięki temu będziemy mogli szybciej i sprawniej rozwiązywać Państwa problemy i odpowiadać na każde pytanie.

04-06-2009 W dniu dzisiejszym uruchomiona została nowa strona Centrum Pomocy Technicznej. W miarę upływu czasu witryna będzie uzupełniana o nowe funkcjonalności. Już wkrótce oddana do użytku zostanie Baza Wiedzy, w której będą Państwo mogli znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce

Zamknij