Centrum Pomocy Technicznej

Forum

Najnowsze wpisy

Najczęściej odwiedzane wątki

Zaloguj się

Użytkownik:
Hasło:

System Elektronicznego Obiegu Dokumentów Proton System Elektronicznego Obiegu Dokumentów Proton
Pakiet e-Urząd > System Elektronicznego Obiegu Dokumentów Proton > Jak reagować na SPAM Widok: 
User avatar
Member
Member
DawidB - 2016-08-26 10:14:15
   
Jak reagować na SPAM
Witam,
co robicie z pismami mającymi znamiona reklamy-spamu, np. zaproszenia na szkolenia, z dziedzin których w ogóle nie potrzebujemy i nie zgłaszaliśmy takiego zapotrzebowania. Lub pisma z informacją dot. imprez kulturalnych typu festiwal folklorystyczny w mieście oddalonym o 300km.
Pozdrawiam, DawidB

User avatar
Member
Member
m.uszynski@stalowowolski.pl - 2016-08-29 09:54:09
   
Odp.:Jak reagować na SPAM
Witam.
Należy postąpić zgodnie z §6 instrukcji kancelaryjnej (dotyczy oczywiście jst). Takie pisma rejestrujemy w systemie, ale nie zakładamy sprawy, a jedynie przypisujemy numer z jrwa (w piśmie jest to pole "symbol jrwa"). Należy mieć jeszcze na względzie przepisy §18 tejże instrukcji (dotyczy systemu EZD) lub §44 (dotyczy systemu tradycyjnego)
"Przyjmując przesyłki przekazane pocztą elektroniczną, dokonuje się ich wstępnej selekcji mającej na celu oddzielenie spamu, wiadomości zawierających złośliwe oprogramowanie i wiadomości stanowiących korespondencję prywatną. Dopuszcza się dokonywanie wstępnego usuwania spamu i wiadomości zawierających złośliwe oprogramowanie za pomocą oprogramowania wykonującego te funkcje automatycznie.
Następnie po dokonaniu selekcji wszystkie maile wpływające na skrzynkę podaną w BIP należy zarejestrować (pamiętać o §6), natomiast wpływające na skrzynki indywidualne pracowników znowu przefiltrować wg następujących kryteriów
a) mające istotne znaczenie dla odzwierciedlenia przebiegu załatwiania i rozstrzygania spraw przez podmiot,
b) mające robocze znaczenie dla spraw załatwianych i rozstrzyganych przez podmiot,
c) pozostałe, nieodzwierciedlające działalności podmiotu.

Dwa pierwsze rodzaje należy zarejestrować.
Należy jeszcze pamiętać, że w przypadku niektórych tego typu pism, niezbędne będzie zarejestrowanie ich w sprawie (np. wykorzystane oferty szkoleń w teczce "dokształcanie pracowników"), ale o tym decyduje już pracownik merytoryczny.

To tyle teorii, w praktyce w większości urzędów rejestrowane są tylko te pisma, które mają istotny wpływ na prowadzone sprawy bez względu na to na jaką skrzynkę wpłyną. Pozostałe są po prostu ignorowane.
Jeśli chodzi o pisma tego typu kierowane na ePUAP, można je odrzucić, ale trzeba podać powód odrzucenia.

1

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce

Zamknij